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    2. 依身份屬性作選取 (一般身份、教師身份)。
    3. 詳實填寫會員註冊資料,並仔細閱讀「服務條款和隱私權政策」。
    4. 輸入正確認證碼後,點選「加入會員」。
    5. 至信箱點選帳號開通信:
    a. 一般身份:系統會自動發送帳號開通確認信到您所指定之E-mail帳號,請點選確認信內的認證網址後,即可開啟您的會員帳號。
    b. 大專教師身份:需要由業務做內部審核,若審核通過,您會收到「帳號開通信」;若審核通未通過「帳號審核未通過」通知信。

    ◎ 提醒您:帳號審核未通過,有可能是因為您申請填寫的資料有疑慮或無法確認的部分,請至 『 聯絡我們』詢問或來電 (02) 2311-4027 洽詢。
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